顧客満足ってどうやるの CS実践研究会

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YESの9割はフロントトークで決まる

営業革新システムの実際／角川淳

コンビニはどうなる ビジネスモデルの限界と 奴隷契約 の実態 中村昌典

笑いの凄ワザ 仕事が変わるコミュニケーション・スキル

オリジナル化粧品を つくる 使う 売る 宇治原一成

アジアで勝ち抜くビジネススキル

説得できる図解表現２００の鉄則 ロジカル思考をアピールする概念図はこう描く／永山嘉昭(著者)

図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうまくいく 鈴木義幸 ,伊藤守

「営業ミドル」が会社を変える ＩＴ時代の営業力革新／米田清紀(著者),伊藤泰敬(著者),高橋弘(著者)

なぜか即日即断してしまう105人連続契約の秘密 林佳範

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