商品説明
いつも買っていただける信頼関係を築く。それこそが「カスタマー・ロイヤルティ」。お客様への接し方、仕事に貫くべき考え方、緊急事態のときの対応力など、商業・ホスピタリティ産業で働く上で大切なことを説く。 ■カテゴリ：中古本 ■ジャンル：ビジネス 販売 ■出版社：中経出版 ■出版社シリーズ： ■本のサイズ：単行本 ■発売日：2008/04/01 ■カナ：オキャクサマノタメニイチバンタイセツナコト ユウキヨシハル
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