商品説明
内容紹介※本書は「27万人を研修したトップトレーナーの心に響く話し方」を加筆・再編集したものです相手のうなずき方が変わる! 30万人を研修したトップトレーナーの「伝わる技術」◎伝えたいことを真剣に受け止め、納得してもらうためにプロの話し手が意識していること◎「わかりました」と言って何度も同じ失敗を繰り返す部下に伝わる注意の仕方◎自慢話や同じ話の繰り返しを円滑に終わらせるための聴き方、質問の仕方◎ダメ出しばかりする上司から助言されず、円滑にコミュニケーションをとる方法◎「なぜそんなことで?」と思うような悩み相談を受けたときに、相手を傷つけない答え方◎格上の人たちが集まる場で、末席にいても無言にならず一目置かれる方法◎初対面同士の場で、その他大勢に埋もれずに自分を印象づ?
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