商品説明
発売日:2017年05月 / ジャンル:物理・科学・医学 / フォーマット:本 / 出版社:じほう / 発売国:日本 / ISBN:9784840749640 / アーティストキーワード:総合メディカル薬局事業本部 内容詳細:目次:第１章 マナーと接遇（考え方と必要性/ 身だしなみ/ 話し方・言葉遣い/ 挨拶（自己紹介）と訪問/ 患者のプライバシーへの配慮）/ 第２章 ビジネスレターとビジネスメール（ビジネスレター/ ビジネスメール）/ 第３章 コミュニケーション（コミュニケーションの考え方と必要性/ 具体的なスキルの紹介と解説/ 具体的な対応の仕方）/ 第４章 英会話と中文表現（窓口で必要な外国語会話/ 準備しておくこと/ 具体的な対応の仕方/ 参考）/ 第５章 手話（窓口で必要な手話/ 準備しておくこと/ 具体的な対応の仕方）
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