一回のお客さんを信者にする PHP文庫 中谷彰宏

ブラック企業の営業術 クリーンにしてホワイト企業で使ったら1100人をゴボウ抜き

プレゼンティーイズム-その意義と研究のすすめ

一言変えるだけでもっと人に好かれる話し方

仕事に大切な7つの基礎力 人事のプロが教える

ＭＢＡ的発想人／斎藤広達(著者)

きちんと伝える全技術 カジュアル・ノーマル・フォーマルと相手によって表現を使いわけて相手の心の壁をのりこえる

変わる世界の小売業／ブレンダ・スターンクィスト

いつも結果を出す部下に育てるフィードフォワード

キャリア官僚の交渉術 上司,部下,お客さんを思うように説得する 霞が関流 8つの方法 久保田崇 著

ウォルマートの時代／ロバート・スレーター

外資１年目の教科書／福留浩太郎

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