【激安人気新品】サービスデザインの教科書共創するビジネスのつくりかた通販 (品番:3n0vbkj) セール中価格 1131円

サービスデザイン教科書共創ビジネス

商品説明

“顧客志向から“価値共創へサービスの概念を根底から覆す新しいデザイン手法を、日本における第一人者が紹介する、決定版入門書イギリス、アメリカ、北欧といった国々で発展し、日本のビジネスシーンにおいてもにわかに耳にすることが多くなってきた「サービスデザイン」。複雑で曖昧なビジネスや社会の課題にたいして、一方的な価値の提供ではなく、〈共創〉という観点から、さまざまな人々を巻き込み、その能力を引き出しながら、これまでにないサービスを創出する方法として注目されています。「モノからコトへ」という言葉に象徴されるように、近年、多くの日本企業が、製品をつくることをこえて、体験や価値を提供することに、注目しています。AIやビッグデータ、IoTといったテクノロジーの発展は、人々の行動データの収集と分析を容易にするため、そうした流れを掉さしています。サービスデザインはそうした動向と非常に相性が良いため、今後さまざまな企業での導入が予想されます。しかし、「サービス」も「デザイン」も聴きなれた言葉であるがゆえに、これまでの固定したイメージ——サービス=提供されるもの、デザイン=美しい形を作る

現在の価格：1,131円

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メーカー品番:3n0vbkj
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